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导致北京到乌鲁木齐航班大面积延误甚至取消数

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导致北京到乌鲁木齐航班大面积延误甚至取消数

12月以来,由于乌鲁木齐连续大雾天气影响,导致北京到乌鲁木齐航班大面积延误甚至取消数日,大量货物积压在库中,给代理和客户带来不便。经过北京货运部的努力,囤积货量在数日内通过各种方式转运出去,为客户挽回了近百万元的损失。

由于北京到乌鲁木齐货物大多为中转货物,量多时间紧,高峰时期积压货物高达31吨;进入冬春季航班,去往乌鲁木齐的航班数量减少,还有大量航班延误甚至取消,给中国南方航空股份有限公司(China Southern Airlines Company Limited,简称“南航”)北京分公司货运部增添了很多困难。

为保证客户利益和南航收益的最大化,货运部员工24小时奋战在第一线,积极联络各方,确保乌鲁木齐积压货物能够尽快出港。生产调度人员紧密联系相关各方,保证将航班变更、推迟、取消等情况及时传递,并加派人员在机坪机位区域巡视,机下监装人员及时反馈装卸情况。出港人员连续几日都昼夜坚守在库中,对出港货物状态进行实时监控,及时与吨控人员保持沟通反馈现场信息,以方便做出科学合理的运输计划。

所有货运部员工,对库中的货物随时进行跟踪检查,认真核对信息,复重时确保误差在合理范围之内,记录清楚。比平常提前结载航班,准备货物、设施设备。对于航班取消卸机拉回库区的货物不厌其烦地对其进行货位安排分配,发布信息。站坪部的运输队,及时将货物、文件资料运送到机位,同时装载人员顶着寒风,保质保量地完成各个航班的货物装卸。

这次乌鲁木齐货物的紧急运输处理体现了北京分公司货运部“想客户所想、急客户所急”,在工作中践行“为民服务,创先争优”。

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